Termeni si conditii
ATENTIE! Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.1001cosmetice.ro si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre firma noastra si clienti ,se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila ,prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor de pe teritoriul Romaniei .
RETUR PRODUSE:
Clientul are dreptul de a returna produsul in termen de 14 zile lucratoare de la primirea acestuia.
O.G. nr. 130/2000 si Legea 51/2003.
Clientul are obligatia de a anunta pe mail la adresa: retururi@1001cosmetice.ro intentia de retur precum si motivul pentru care se returneaza produsul comandat.
Clientul poate cere returnarea integrala a contravalorii produsului, schimbarea acestuia sau achizitioanarea altor produse din magazin. Oricare dintre variantele alese acestea sunt acceptate doar dupa primirea produselor, verificarea integritatii acestora si a conditiilor de retur.
Termenul de solutionare: 14 zile.
Returul produselor se face la adresa de contact: 1001cosmetice.ro
Toate costurilor de retur sunt suportate integral de catre client. Exceptie fac doar produsele care s-au livrat eronat. In acest toate cheltuielile sunt suportate de Vanzator.
ATENTIE!
Produsele care nu respecta forma in care ele au fost trimise, produsele care au fost desfacute sau testate nu se accepta la retur.
Returul trebuie insotit de factura de primire.
Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
Te mai asteptam pe la noi cu cea mai mare placere si data viitoare! Suntem siguri ca vei reveni!
Echipa,
1001cosmetice.ro